CENTRAL DE MONITORAMENTO

Visão geral

Resumo operacional do ambiente UPAR.

Texto
— —
UP
●
Online0
●
Offline0
▣
Total de PCs0
⚠
Alertas0
Garantias ativas 0 Nenhuma garantia cadastrada.
Vencendo em até 30 dias 0 Acompanhe antes do vencimento.
Garantias vencidas 0 Registros fora do período de cobertura.
Atendimentos abertos 0 Fila atual da central de suporte.

Ambiente UPAR

A Visão geral agora mostra somente o essencial.

ComputadoresInventário, telemetria e diagnóstico.
GarantiasCadastro e gerenciamento centralizados.
SuporteFila, solicitações e Modo Teste Admin.
SegurançaTokens e revogação de dispositivos.
Atendimentos0
Ordens de bancada0
Urgentes0
Atrasados0
Total comigo0
SLA interno Metas de tempo para primeira resposta e conclusão de bancada.

Meus atendimentos

Chamados atribuídos à sua conta.

Minha bancada

Ordens sob sua responsabilidade.

Computadores monitorados

Clique em uma máquina para abrir inventário e diagnóstico.

U

Nenhum computador conectado

Execute o agente UPAR para a máquina aparecer aqui.

Garantias ativas 0
Vencendo em até 30 dias 0
Garantias vencidas 0

Garantias

Cobertura padrão de 365 dias por computador.

Clientes

Clientes vinculados às garantias UPAR.

Em andamento 0
Aguardando cliente/peça 0
RMA 0
Prontos para retirada 0

Kanban da bancada

Visão rápida do fluxo atual das ordens.

Diagnósticos / Bancada

Acompanhe cada PC desde a entrada até a entrega.

Nenhuma ordem de diagnóstico.

Relatórios & Exportação PDF

Gere documentos gerenciais da operação UPAR com período definido.

Período rápido:
OS abertas 0
OS concluídas 0
Chamados 0
Chamados resolvidos 0
1ª resposta média —
SLA 1ª resposta —
Orçamentos aprovados 0
Valor aprovado R$ 0,00

Ambiente atual

Indicadores no momento da consulta.

PCs 0
Online 0
OS em aberto 0
Urgentes 0
Garantias ativas 0
Vencendo 0
Alertas 0
Clientes 0

Conteúdo dos PDFs

Escolha o documento conforme a necessidade.

Resumo Operacional Indicadores de bancada, suporte, SLA, garantias e orçamentos.
Ordens de Bancada OS, cliente, prioridade, status, técnico, tempo e orçamento aprovado.
Atendimentos Chamados, responsável, primeira resposta e tempo total.
Garantias Garantias que se sobrepõem ao período selecionado.
Inventário Posição atual dos PCs, agente, hardware básico e garantia.

FERRAMENTA ADMINISTRATIVA

Modo Teste do Suporte

Verificando estado...

DESATIVADO

Conversas de suporte

Solicitações abertas de todos os computadores.

⌕
0 conversas
Nenhum atendimento aberto.
Usuários 0
Administradores 0
Técnicos 0
Desativados 0

Equipe & Acessos

Cada colaborador usa uma conta individual. Áreas sensíveis ficam restritas aos administradores.

Carregando equipe...
Backups disponíveis 0
Retenção automática 14
Intervalo automático 24h
Último backup —

Backup & Recuperação

Banco de dados e arquivos da bancada protegidos.

Para restaurar: pare o servidor e execute scripts\13_restaurar_backup.bat. O UPAR cria uma cópia do estado atual antes de restaurar.
Carregando backups...

Proteção do servidor

Estado das proteções ativas no UPAR.

Modo —
HTTPS obrigatório —
Sessão —
Bloqueio de login —
Cloudflare Tunnel —
URL pública —
Para produção: use UPAR_SECURITY_MODE=production e UPAR_REQUIRE_HTTPS=1 atrás de HTTPS/TLS. Com Cloudflare Tunnel, mantenha o FastAPI em 127.0.0.1:8000 e publique somente o hostname HTTPS. Não exponha a porta 8000 diretamente na internet.

Eventos de segurança

Logins, bloqueios e saídas recentes.

Carregando...

Segurança dos dispositivos

Credenciais individuais dos agentes Windows.

Cadastrados0
Ativos0
Revogados0
Nenhum dispositivo cadastrado.

Atualização publicada

Pacote disponibilizado para os computadores clientes.

Versão Nenhuma
Tamanho —
SHA-256 —
Publicado —

Nenhuma atualização publicada.

Publicar nova versão

Envie o instalador gerado pelo script 21.

O cliente verifica o SHA-256 antes de abrir o instalador. A instalação nunca é iniciada sem confirmação do usuário.

Auditoria administrativa

Ações importantes realizadas no UPAR Control.

Nenhum evento de auditoria.

UPAR CONTROL

Verificando configuração...

Aguarde um instante.